So überprüfen Sie das Konto in Pocket Option

Bestätigung der E-Mail-Adresse

Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (eine Nachricht von Pocket Option), die einen Link enthält, auf den Sie klicken müssen, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Wenn Sie die E-Mail nicht sofort erhalten haben, öffnen Sie Ihr Profil, indem Sie auf "Profil" klicken und dann auf "PROFIL" klicken. Klicken Sie

im Block "Identitätsinformationen" auf die Schaltfläche "Erneut senden", um eine weitere Bestätigungs-E-Mail zu senden.

Wenn Sie überhaupt keine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, senden Sie von Ihrer auf der Plattform verwendeten E-Mail-Adresse eine Nachricht an [email protected] und wir werden Ihre E-Mail manuell bestätigen.

Identitätsüberprüfung

Der Verifizierungsprozess beginnt, sobald Sie die Identitäts- und Adressinformationen in Ihrem Profil eingegeben und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben.

Öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie die Abschnitte Identitätsstatus und Adressstatus.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Hochladen von Dokumenten in den Abschnitten Identitätsstatus und Adressstatus alle Personen- und Adressdaten eingeben müssen.

Zur Identitätsprüfung akzeptieren wir ein Scan-/Fotobild des Reisepasses, des Personalausweises (beide Seiten), des Führerscheins (beide Seiten). Klicken oder legen Sie die Bilder in den entsprechenden Abschnitten Ihres Profils ab.

Das Dokumentbild muss farbig, unbeschnitten (alle Kanten des Dokuments müssen sichtbar sein) und in hoher Auflösung (alle Informationen müssen deutlich sichtbar sein) sein.
Beispiel:


Nach dem Hochladen der Bilder wird eine Verifizierungsanfrage erstellt. Sie können den Fortschritt Ihrer Verifizierung im entsprechenden Support-Ticket verfolgen, wo ein Spezialist antwortet.

Adressverifikation

Der Verifizierungsprozess beginnt, sobald Sie die Identitäts- und Adressinformationen in Ihrem Profil eingegeben und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben.

Öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie die Abschnitte Identitätsstatus und Adressstatus.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Hochladen von Dokumenten in den Abschnitten Identitätsstatus und Adressstatus alle Personen- und Adressdaten eingeben müssen.

Alle Felder müssen ausgefüllt werden (außer „Adresszeile 2“, die optional ist). Zur Adressprüfung akzeptieren wir in Papierform ausgestellte Adressnachweise, die auf den Namen und die Anschrift des Kontoinhabers nicht länger als 3 Monate zurückliegen (Stromrechnung, Kontoauszug, Adresszertifikat). Klicken oder legen Sie die Bilder in den entsprechenden Abschnitten Ihres Profils ab.

Das Dokumentbild muss farbig, hochauflösend und unbeschnitten sein (alle Kanten des Dokuments sind deutlich sichtbar und unbeschnitten).

Beispiel:

Nach dem Hochladen der Bilder wird eine Verifizierungsanfrage erstellt. Sie können den Fortschritt Ihrer Verifizierung im entsprechenden Support-Ticket verfolgen, wo ein Spezialist antwortet.

Verifizierung der Bankkarte

Die Kartenüberprüfung wird verfügbar, wenn Sie eine Auszahlung mit dieser Methode anfordern.

Nachdem die Auszahlungsanforderung erstellt wurde, öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie den Abschnitt "Kredit-/Debitkartenüberprüfung".

Zur Verifizierung der Bankkarte müssen Sie gescannte Bilder (Fotos) der Vorder- und Rückseite Ihrer Karte in die entsprechenden Abschnitte Ihres Profils hochladen (Kredit-/Debitkartenverifizierung). Bitte decken Sie auf der Vorderseite alle Ziffern mit Ausnahme der ersten und letzten 4 Ziffern ab. Decken Sie auf der Rückseite der Karte den CVV-Code ab und vergewissern Sie sich, dass die Karte unterschrieben ist.

Beispiel:

Eine Verifizierungsanfrage wird erstellt, nachdem der Prozess eingeleitet wurde. Sie können diese Anfrage verwenden, um den Fortschritt der Überprüfung zu verfolgen oder unser Support-Team um Hilfe zu bitten.